Профессиональные обучающие курсы для фармацевтов и провизоров, которые можно приобрести вместе с платформой. Каждый курс готов к запуску — обучение, рост среднего чека и защита аптеки от ошибок «из коробки».
Портал ProfiUp вы приобретаете как полноценную систему дистанционного обучения. Это предложение касается содержательного наполнения — готовой библиотеки курсов, которые превращают пустую платформу в работающий инструмент развития персонала с первого дня.
Все курсы созданы специально для аптечного звена РФ: они учитывают актуальное законодательство 2025–2026 годов, построены на клинических рекомендациях и доказательной медицине, написаны живым языком «от первого стола» и сразу применимы в работе. Курсы приобретаются отдельно от стоимости портала — можно взять всю библиотеку или нужные направления.
Что это даёт вашим сотрудникам и бизнесу: фармацевты и провизоры консультируют увереннее и безопаснее, растут средний чек и качество сервиса, а аптека снижает риски штрафов, проверок и текучести кадров.
50 курсов сгруппированы в три направления — от профессионального развития команды до клинического консультирования и регуляторной безопасности аптеки.
Курсы, которые удерживают сотрудников, снижают текучесть и превращают фармацевта в уверенного, лояльного и финансово грамотного профессионала.
Практический разбор расчётного листка, квалификационных категорий, НМО и KPI первого стола. Сотрудник учится этично влиять на средний чек, конверсию и долю СТМ — а значит, растёт и его премия, и выручка вашей аптеки. В финале — готовый «зарплатный план на год» и скрипт разговора о повышении.
Профилактика профессионального выгорания у тех, кто ежедневно держит первый стол. Распознавание ранних «красных флагов», техники защиты при работе с агрессивным посетителем, дыхательные практики и ритуал «закрытия рабочего дня». Прямой инструмент против текучести и больничных.
Что изменилось в законодательстве об обороте ЛС, где заканчивается ответственность аптеки и начинается личная ответственность сотрудника. Разбор реальных дел, самых опасных ситуаций за первым столом, поведение при проверке и шаблоны документов. Меньше ошибок — меньше штрафов и судебных рисков.
Варикоз, дерматит, боль в спине, голосовое истощение — «счёт», который тело предъявляет через 5–15 лет работы за стойкой. Профилактический курс: подбор компрессионного трикотажа и обуви, «стоячая гимнастика» за кассой, защита кожи и голоса. Здоровый сотрудник работает дольше и стабильнее.
Шесть и более реальных карьерных треков с цифрами зарплат, требованиями входа и скриптами собеседований. Помогает выстроить внутренний кадровый резерв и удержать амбициозных сотрудников, давая им понятную перспективу роста внутри отрасли.
Конкретные шаги по налоговым вычетам (возврат до 19 500 ₽ ежегодно), ИИС, подушке безопасности и долгосрочным сбережениям — для специалиста с доходом 50–90 тыс. ₽. Забота о финансовом благополучии команды повышает её привязанность к работодателю.
Хронометраж смены, алгоритм качественной консультации за 90 секунд, расстановка приоритетов между кассой, приёмкой и выкладкой, речевые скрипты для управления очередью. Быстрее очередь — выше пропускная способность и лояльность покупателей.
Чтение оригинальных инструкций (SmPC, PIL), расшифровка латинских аббревиатур в рецептах, поиск в PubMed/MEDLINE и базовый диалог с иностранным покупателем. Уровень A2–B1 — практический навык, повышающий ценность специалиста.
Правовые основы дистанционной торговли ЛС (ПП №697, ПП №292), оптимизация карточки товара с учётом SEO и рекламы лекарств, работа онлайн-консультантом, обработка возвратов и выбытие маркировки через МДЛП. Готовит команду к рынку онлайн-продаж объёмом сотни млрд ₽.
Что считается персональными данными по 152-ФЗ и какова ответственность после ужесточения 2025 года, надёжные пароли и двухфакторная аутентификация, распознавание фишинга и социальной инженерии, регламент действий при утечке. Защита бизнеса от многомиллионных штрафов.
Более половины покупателей аптеки — люди 60+. Курс учит учитывать их особенности, применять активное слушание и парафраз, действовать по алгоритму без обвинений и удерживать границы. Прямое влияние на сервис и повторные визиты главной клиентской группы.
Более 80% аптечного звена — женщины. Курс охватывает охрану труда при беременности, систему выплат, поддержание квалификации в декрете и плавное возвращение через аккредитацию. Помогает сохранить ценных сотрудниц и их компетенции.
Честный разбор стартовых вложений (2–5 млн ₽), регистрации ИП, лицензирования в Росздравнадзоре, требований к помещению, работы с дистрибьюторами и расчёта точки безубыточности. Ценный материал для франчайзи и амбициозных управленцев.
Обзор ИИ-инструментов 2025 года, составление промптов для поиска аналогов и подготовки консультаций, использование нейросетей для НМО — и чёткие границы: почему нельзя доверять ИИ дозировки и передавать ему персданные. Современный навык, экономящий время.
Управление волнением, структура выступления «проблема → решение → доказательство → призыв», правила слайдов и работа с вопросами. Готовит наставников и внутренних тренеров, которые сами обучают команду и представляют аптеку на семинарах.
Ядро вашего портала. Курсы напрямую повышают качество консультаций, средний чек и безопасность отпуска — фармацевт уверенно работает с самыми частыми запросами и грамотно распознаёт «красные флаги».
Дифференциация ОРВИ, гриппа и COVID-19 в разговоре, алгоритм опроса из 7 вопросов, обоснованный подбор симптоматических средств и честное информирование о статусе противовирусных. Превращает сезонный спрос в качественные продажи без переотпуска.
Классификация боли по механизму, безопасные дозировки парацетамола, сравнение ЖКТ- и кардиорисков ключевых НПВС, показания для спазмолитиков и «красные флаги». Один из самых частых запросов — теперь с грамотной и безопасной рекомендацией.
Различия антацидов, H2-блокаторов и ИПП; регидратация как первая линия при диарее; классы слабительных; границы ОТС и Rx при тошноте. Уверенная работа со вторым по частоте поводом обращения в аптеку.
Как обоснованно отказать в отпуске без рецепта (с опорой на актуальное законодательство), различать группы антибиотиков, консультировать по правилам приёма и роли пробиотиков. Снижает риск штрафов по ст. 14.4.2 КоАП и поддерживает борьбу с резистентностью.
Консультирование при акне, экземе, микозах, псориазе и дерматите по клинрекомендациям, подбор ОТС-препаратов первого выбора, «красные флаги» (включая меланому) и разоблачение мифов. Каждый пятый посетитель — с кожной жалобой.
Подбор формы по возрасту, расчёт дозы жаропонижающего по массе тела, препараты, противопоказанные детям, регидратация и «красные флаги» у детей до 3 лет. Тема, где ошибка недопустима, — и где доверие родителей формирует постоянную клиентуру.
Категории безопасности FDA и система PLLR, тератогенные препараты, безопасные ОТС-средства при типичных жалобах, работа с базами LactMed и e-lactancia. Защищает и пациента, и аптеку в самой чувствительной зоне консультирования.
Типы диабета простыми словами, группы сахароснижающих, выбор и хранение тест-полосок и глюкометров, льготный отпуск на бланках 148-1/у-04(л) и 107-1/у, помощь при гипогликемии. Аптека — точка контакта №1 для миллионов пациентов.
Правовой статус БАД в ЕАЭС, доказательная база ключевых нутриентов (витамин D, омега-3, железо, B12, йод), распознавание маркетинговых манипуляций и взаимодействий с ЛС. Рынок БАД растёт двузначными темпами — честная экспертиза повышает доверие и чек.
Научная позиция в отношении гомеопатии без агрессии, фитопрепараты с доказанной базой и без неё, значимые взаимодействия растительных средств с ЛС и ситуации, где самолечение недопустимо. Этичный диалог без потери покупателя.
Группы антигипертензивных (иАПФ, БРА, БКК, диуретики, β-блокаторы), правила приёма нитратов и проблема тахифилаксии, современная терапия ХСН, информирование о побочных эффектах статинов. Работа с самой массовой группой хронических пациентов.
Различия антиагрегантов и антикоагулянтов, правила приёма варфарина и контроль МНО, особенности НОАК при нарушении функции почек, хранение НМГ и «красные флаги» кровотечения. Назначения растут ежегодно — нужна точная консультация.
Группы препаратов (КДБА, ДДБА, ИГКС, ДДАХ и комбинации), типы ингаляторов и небулайзеров, правильная техника ингаляции и типичные ошибки пациентов, логика ступенчатой терапии GINA. Корректная техника напрямую влияет на здоровье миллионов.
Различия антигистаминных I и II поколения, интраназальные ГКС, ограничения у беременных и детей, распознавание анафилаксии и работа с адреналин-автоинжекторами. Аллергией страдает до трети населения — стабильный круглогодичный спрос.
Разграничение Rx и ОТС-поддержки при ИМП, консультирование при ДГПЖ и простатите, обоснованный отказ в отпуске иФДЭ-5 без рецепта, «красные флаги» и ведение деликатной беседы с сохранением конфиденциальности. Тема, где тактичность = доверие и продажи.
Идентификация кандидоза, БВ и ПМС по описанию, различия противогрибковых препаратов, статус метронидазола, роль пробиотиков и «красные флаги» без стигматизации. Входит в топ-5 запросов и требует особой деликатности.
Правовой статус (Rx/ОТС), механизм КОК и действия при пропуске таблетки, временные окна экстренной контрацепции, барьерные методы, значимые взаимодействия и «красные флаги» (ТЭЛА, мигрень с аурой). Корректная и неосуждающая консультация.
Выбор слезозаместителя по составу, дифференциация бактериального, вирусного и аллергического конъюнктивита, ориентир в антиглаукомных препаратах, техника закапывания и «красные флаги». Жалобы на глаза растут на фоне цифровой нагрузки.
Дифференциация вирусных и бактериальных инфекций, шкала Centor–МакАйзека, безрецептурные средства при боли в ухе и заложенности, алгоритм при носовом кровотечении и «красные флаги». Один из самых частых поводов обращения в сезон ОРВИ.
Гигиена сна как первая линия, доказательная база мелатонина, валерианы и доксиламина, отличие ОТС от Rx при тревоге, честная оценка ноотропов и «красные флаги». Большой рынок «от нервов» — теперь с доказательным подходом.
Правила приёма левотироксина и последствия их нарушения, ситуации для срочного направления к врачу, йодопрофилактика, взаимодействия с кальцием, железом и антацидами, ответы на частые вопросы. Патология выявляется почти у 40% населения.
Консультирование при боли в суставах и остеопорозе с учётом рисков, честная подача доказательной базы хондропротекторов, правила приёма бисфосфонатов, формы кальция и витамина D, «красные флаги». Каждый четвёртый старше 50 идёт сначала в аптеку.
Почему термина «гепатопротектор» нет в международных рекомендациях, доказанные показания УДХК против «очищения печени», уровень доказательности силимарина и фосфолипидов, роль модификации образа жизни и «красные флаги». Экспертный взгляд на популярную категорию.
Виды дефицитных анемий по лабораторным признакам, разница Fe²⁺ и Fe³⁺ по биодоступности и переносимости, современные схемы приёма железа (в т.ч. через день), формы B12 и фолатов для особых групп, «красные флаги». Анемия — одна из самых распространённых проблем.
Консультирование по противорвотным и средствам при мукозите, лестница обезболивания ВОЗ и отпуск анальгетиков по закону, опасные взаимодействия (грейпфрут, зверобой, БАД), этичный отказ от псевдонаучных «альтернатив» и «красные флаги». Особый клиент, требующий такта и точности.
Курсы, которые напрямую защищают бизнес от штрафов, приостановки деятельности и уголовных рисков. Каждый из них окупается одной несовершённой ошибкой.
Структура ЕГИСЗ и роль аптеки, формы электронных рецептов и требования к УКЭП, полный алгоритм отпуска и погашения, статус бумажных и электронных рецептов в 2026 году, действия при технических сбоях. Готовность к необратимой цифровизации отпуска.
Какие ЛС подлежат ПКУ, правила оформления, прошивки и хранения журналов по приказу №378н, приёмка и акты при расхождениях, проверка рецепта 148-1/у-88 и меры ответственности. Штрафы — от 200 000 до 400 000 ₽ с приостановкой до 90 суток; курс окупается мгновенно.
Почему качественные ЛС не подлежат возврату (ПП №2463), оформление акта о браке и претензии поставщику, карантинная зона и списание, работа с реестрами Росздравнадзора и выбытие в «Честном знаке». Снижает конфликты с покупателями и финансовые потери.
Структура ОНЛС по 178-ФЗ, нормы ПП №890, проверка рецептов 148-1/у-04(л), 1-МИ и 2-МИ и программы ВЗН, замена МНН на торговое наименование, действия в конфликтных ситуациях. Один из самых сложных и ответственных участков работы аптеки.
Различие фальсификата, недоброкачественных и контрафактных ЛС, внешние признаки подделки без оборудования, проверка через «Честный знак» и ресурсы РЗН, регламент изоляции и уведомления, оценка личных и корпоративных рисков. Защита от уголовной ответственности.
Группы хранения по приказу №260н (с 01.09.2025), температурные режимы, холодовая цепь для инсулинов и вакцин, ведение журналов температуры и влажности, действия при отключении электричества. Сохранность товарного запаса и соответствие новым правилам.
Определение формы бланка и её привязки к группе препаратов, проверка обязательных реквизитов и оснований недействительности, актуальные сроки действия (в т.ч. для хроников), работа с электронным рецептом и алгоритм при ошибке. Фундамент безошибочного отпуска по приказу №100н.
Принцип работы онлайн-кассы и ОФД простыми словами, формирование чека с кодом маркировки, корректное оформление возврата и чека коррекции, приём оплаты картой, наличными и через СБП, типичные ошибки. Прямая профилактика штрафов на кассе.
Виды контрольно-надзорных мероприятий по 248-ФЗ, полный пакет документов, самопроверка по чек-листам РЗН с риск-ориентированным подходом, грамотное поведение в ходе проверки и система внутреннего аудита по циклу PDCA. Спокойствие руководителя при любой проверке.
Практическая работа аптеки на маркетплейсах: оформление и продвижение карточек, требования к контенту и рекламе ЛС, организация логистики и выдачи заказов, корректная работа с маркировкой и возвратами. Открывает дополнительный канал продаж и расширяет охват.
| Направление | Курсов | Стоимость |
|---|---|---|
| 01Профессиональное развитие и благополучие специалиста | 15 | 688 000 ₽ |
| 02Фармацевтическое консультирование: ОТС и клиническая практика | 25 | 1 311 000 ₽ |
| 03Регуляторика, документооборот и операционная безопасность аптеки | 10 | 539 000 ₽ |
| ✓Заливка и подготовка курсов при настройке портала | — | бесплатно |
| Итого за всю библиотеку курсов50 курсов · стоимость портала ProfiUp рассчитывается отдельно | 2 538 000 ₽заливка и подготовка — 0 ₽ | |
Подтвердите состав курсов — мы бесплатно зальём и подготовим их на вашем портале ProfiUp, и команда сможет учиться сразу после запуска.